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O CLIENTE 

Há 14 anos no mercado, a Spicy é conhecida por trazer para o Brasil as marcas mais importantes do mundo no segmento de utensílios para cozinha, mesa e bar, e conta hoje com mais de 30 lojas nas principais cidades. A LEGO, líder mundial em brinquedos de montar,tem seus produtos distribuídos no Brasil com exclusividade pelo Grupo M.Cassab. Com uma larga experiência em logística e distribuição, equipe comercial exclusiva e um plano de marketing estratégico, a M.Cassab abastece lojas de todo o país com uma grande variedade do sortimento LEGO internacional. Dispõe também de loja própria da marca.  

A M.Cassab Utilidades Profissionais oferece utensílios de cozinha, mesa e bar, pesquisando e desenvolvendo produtos e soluções para o setor de alimentos e bebidas de hotéis, bares, restaurantes, flats, gourmets e similares.  

O Grupo MCassab é composto pelas seguintes unidades de negócio: Tecnologia Animal, Química Fina, Química Industrial, Nutrição Humana, Laboratório, Utilidades Domésticas, Eletrodomésticos, Utensílios Profissionais,Brinquedos, rede de Lojas Spicy, Investimentos Imobiliários e Trading.

 

A SOLUÇÃO

Em busca de uma solução de frente de loja que tivesse total integração ao seu sistema de ERP o Grupo M.Cassab, organização empresarial com mais de 80 anos de existência, contratou a Solução Zeus Retail para Frente de Loja da Zanthus para gerenciar as lojas Spicy, Lego e M.Cassab Utilidades Profissionais.  

O projeto envolveu todas as 34 lojas da rede e, segundo Sérgio Bueno, CIO do Grupo M.Cassab, além das melhorias operacionais como diminuição significativa no tempo de fechamento dos caixas, agilidade e estabilidade nas operações de PDV, a centralização e integração do sistema Zanthus trouxeram diversos benefícios como disponibilidade de informações gerenciais em tempo real via browser e smartphone.   

Sérgio Bueno ressalta: “Queríamos uma plataforma única e uma solução de frente de loja perfeitamente integrada ao nosso ERP, com isso houve um ganho efetivo de produtividade tanto nos processos do Backoffice como também nos de frente de loja, e consequentemente uma diminuição significativa nos chamados de suporte à área de TI.”

 
 

 

 

 

 

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